Paramount Land berhasil meraih penghargaan Merketeers OMNI Brand of The Year 2024 dalam kategori ’Digital Cutomer Experience’. Penyerahan penghargaan ini dilaksanakan pada hari Rabu, 13 Maret 2024, di CGV Grand Indonesia, Jakarta. Ajang penghargaan kali keenam ini merupakan ajang penghargaan dari Marketeers untuk merek atau perusahaan yang selama setahun terakhir sukses dalam melakukan pendekatan omnichannel marketing dan transformasi digital dalam segi produk, layanan, komunikasi pemasaran, aktivasi perusahaan, dan sebagainya.
Merek atau perusahaan yang berhasil memenangkan penghargaan ini adalah merek atau perusahaan yang selama setahun terakhir berhasil dalam melakukan pendekatan omnichannel marketing, berdasarkan empat kategori penilaian, yaitu Creativity, Innovation, Reach, dan Impact. Iwan Setiawan, CEO MarkPlus, Inc. dan Marketeers, menjelaskan, keberhasilan ini dapat dilihat dari dua faktor. Pertama, produk hadir secara digital, yakni dapat ditemukan di e-commerce, dapat diakses secara mobile, memiliki konten online, dan lainnya. Kedua, perusahaan berhasil membangun customer engagement secara fisik melalui beragam aktivitas kreatif dan live event lainnya.
Paramount Land memenangkan penghargaan ini untuk program/ kampanye ‘Virtual Property Technology & AI Generated Frontliner’ yang telah dijalankan untuk membantu proses pengenalan produk, layanan, dan komunikasi pemasaran. Paramount Land memanfaatkan 3D Virtual Technology untuk mengembangkan program 3D Virtual Tour yang mengajak konsumen melakukan #JelajahVirtual dan mengeksplorasi show unit atau maket kota secara virtual melalui website resmi Paramount Land (https://www.paramount-land.com/virtualtour). Paramount Land juga merupakan pengembang properti pertama di Indonesia yang menggunakan teknologi AI frontliner dalam mengembangkan program VITA sebagai media informasi seputar produk dan layanan berbasis audiovisual.
Dalam acara penghargaan tersebut, Mario Susanto, VP Marketing Paramount Land, menuturkan, “Sebagai pengembang properti nasional, Paramount Land percaya bahwa kekuatan perusahaan tidak hanya terletak pada kualitas produk yang sangat baik dan kompetitif, tetapi juga layanan yang cepat dan responsif, serta terobosan layanan berbasis teknologi terkini untuk berkomunikasi dengan masyarakat, baik secara digital maupun konvensional. Kami memanfaatkan teknologi terkini untuk mengembangkan program 3D Virtual Tour dan VITA sebagai media komunikasi digital berformat customer experience yang interaktif dan informatif.”
“Penghargaan yang kami dapatkan ini merupakan pembuktian dan upaya Paramount Land dalam memberikan informasi yang akurat, cepat, dan terkini melalui berbagai media komunikasi, terutama media digital. Kami senantiasa melakukan survei pengguna dan kepuasan untuk aplikasi 3D Virtual Tour dan VITA, terutama kepada konsumen, sales, rekan property agent, dan stakeholder Paramount Land, agar program yang kami kembangkan senantiasa bermanfaat dan kaya informasi. Penghargaan ini menjadi motivasi dan semangat bagi kami untuk terus menerapkan omnichannel marketing yang efektif dengan mengembangkan aplikasi-aplikasi inovatif menggunakan teknologi terkini dalam berkomunikasi secara efektif dengan konsumen dan masyarakat.”
Sebagai informasi, pada Februari 2024 lalu PT Paramount Enterprise International, melalui unit bisnis properti (Paramount Land) telah meraih penghargaan ESG Awards 2023 dalam kategori ‘ESG Recognized Commitment’. Penghargaan yang diberikan oleh Investor Daily Indonesia dari media holding B-Universe ini merupakan ajang apresiasi bagi perusahaan yang peduli dan berdampak positif bagi ESG, yaitu Environmental (lingkungan), Social (sosial), Governance (tata kelola perusahaan) yang dinilai terbaik dalam bidangnya.
