Customer Care
Paramount Land berkomitmen untuk menjadi pengembang properti terkemuka di Indonesia dengan menyediakan produk dan layanan yang berkualitas tinggi, inovatif, serta sesuai dengan kebutuhan dan harapan pelanggan.
Untuk mewujudkan komitmen ini, kami bertekad untuk:
Secara konsisten memahami dan memenuhi kebutuhan pelanggan, serta meningkatkan kepuasan pelanggan melalui penyediaan produk dan layanan properti yang unggul dan berkelanjutan.
Melaksanakan perbaikan berkelanjutan di setiap aspek sistem manajemen mutu kami, dengan terus meningkatkan proses internal, efisiensi operasional, serta inovasi produk demi memberikan nilai tambah bagi pelanggan dan pemangku kepentingan.
Mematuhi semua peraturan perundang-undangan yang berlaku serta standar industri properti guna memastikan bahwa setiap produk dan layanan kami memenuhi kriteria keselamatan, keamanan, dan kualitas yang tinggi.
Membangun budaya kerja yang positif dan kolaboratif dengan melibatkan seluruh karyawan dalam pelaksanaan kebijakan mutu, memberikan pelatihan yang berkelanjutan, dan memastikan kompetensi mereka untuk mencapai tujuan organisasi.
Bekerja sama dengan mitra dan pemasok yang memiliki nilai-nilai serupa dalam hal kualitas dan inovasi, untuk menciptakan sinergi dalam memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan.
Kebijakan ini menjadi panduan bagi seluruh manajemen dan karyawan Paramount Land dalam menjalankan kegiatan operasional dan pengambilan keputusan, serta akan dikomunikasikan kepada semua pihak yang berkepentingan secara efektif.